Política de Devoluciones y Cambios
En Loba Beauty Shop, queremos que ames cada producto; por ello, si no estás satisfecha con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar una devolución o cambio de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver o contáctanos vía WhatsApp para generar tu número de folio.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que no hayan sido utilizados y conserven sus sellos de seguridad intactos.
Envío de Productos
Pega la guía de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico y deposita el paquete en la sucursal de mensajería más cercana.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un monedero electrónico en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
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